1. Dla kogo jest Komplet dokumentów dla praktyki lekarskiej i co dokładnie mi ułatwia?

Pakiet jest przeznaczony dla lekarzy udzielających ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych w ramach indywidualnej praktyki lekarskiej, czyli świadczeń podstawowej lub specjalistycznej opieki zdrowotnej udzielanych w warunkach niewymagających ich udzielania w trybie stacjonarnym i całodobowym. Pakiet nie jest przeznaczony dla gabinetów stomatologicznych. Zamiast zastanawiać się, jakie zapisy powinien zawierać regulamin gabinetu, jak sformułować politykę RODO albo co musi znaleźć się w procedurze ochrony małoletnich, dostajesz 36 gotowych wzorów, które wystarczy dostosować do swojego gabinetu.

2. Nie mam wykształcenia prawniczego, poradzę sobie sam?

Tak, o to właśnie chodzi w tym pakiecie. Nie musisz znać przepisów ani zastanawiać się, jak sformułować dany zapis, bo dokumenty są już gotowe. Przy każdym z nich znajdziesz komentarz wskazujący dokładnie, co i gdzie wpisać. Wystarczy uzupełnić dane swojego gabinetu i wybrać właściwy wariant tam, gdzie jest kilka opcji do wyboru. Jeśli mimo to wolisz mieć pewność, że wszystko jest zrobione poprawnie, możemy przygotować dokumenty za Ciebie na podstawie przekazanych informacji.

3. Czy w pakiecie znajdę ocenę skutków dla ochrony danych (DPIA)?

Nie. Pakiet jest przygotowany z myślą o jednoosobowej praktyce lekarskiej i nie obejmuje DPIA, ponieważ dotyczy ona przetwarzania danych na dużą skalę lub o wysokim ryzyku naruszenia praw pacjentów, co w takiej praktyce zwykle nie występuje. Jeśli po analizie charakteru przetwarzanych danych okaże się, że jednak powinieneś przeprowadzić DPIA, skontaktuj się z nami, doradzimy w tym zakresie.

4. Co dokładnie otrzymam po zakupie i jak szybko?

Zaraz po zaksięgowaniu płatności dostajesz e-mail z linkiem do pobrania archiwum ze wszystkimi dokumentami w formacie .docx oraz plikiem .xlsx z rejestrem czynności przetwarzania. Wszystko trafia bezpośrednio na Twoją skrzynkę, bez dodatkowych kroków.

5. Jak dopasowuje się te dokumenty do własnego gabinetu?

Otwierasz plik w Wordzie, czytasz komentarz przy danym fragmencie i wpisujesz tam dane swojego gabinetu, na przykład nazwę, adres albo sposób prowadzenia dokumentacji. Tam gdzie dokument ma kilka wariantów zapisu, na przykład przy monitoringu albo formach płatności, komentarz podpowiada, który wybrać. Nie musisz redagować żadnego zapisu od podstaw.

6. Czy mogę liczyć na wsparcie przy wdrożeniu tak obszernego pakietu?

Tak. Jeśli wolisz nie robić tego samodzielnie albo napotkasz coś, czego nie jesteś pewien, oferujemy usługę indywidualnego dopasowania i wdrożenia. Możemy przygotować dokumenty pod klucz na podstawie audytu Twoich potrzeb, zapewniając ich spójność i poprawność prawną.

7. Prowadzę praktykę bez zatrudnionego personelu, czy przyda mi się ten Komplet?

Tak. Regulamin, dokumenty pacjenta, RODO i standardy ochrony małoletnich obowiązują niezależnie od tego, czy zatrudniasz personel. Jeśli jednak współpracujesz z rejestratorką medyczną albo pielęgniarką, w pakiecie znajdziesz też cztery gotowe wzory umów dla nich.

8. Jakie wzory umów z personelem znajdę w tym pakiecie?

Komplet zawiera cztery wzory: umowę o pracę i umowę zlecenia dla rejestratorki medycznej oraz umowę B2B i umowę zlecenia dla pielęgniarki.

9. Czy dokumentacja dotycząca ochrony małoletnich jest zgodna z aktualnymi przepisami?

Tak. Pakiet zawiera politykę ochrony małoletnich wraz ze wszystkimi niezbędnymi załącznikami: formularzami zgłoszeń, oświadczeniami, listami szkoleń. Dokumenty zostały opracowane przez adwokatów tak, aby spełniały wymogi ustawowe i zapewniały bezpieczeństwo zarówno pacjentom, jak i personelowi.

10. Czym różni się ten Komplet od pojedynczych wzorów dostępnych u innych dostawców?

Cena obejmuje 36 spójnych ze sobą dokumentów przygotowanych przez adwokatów specjalizujących się w prawie medycznym, nie luźny zbiór ogólnych szablonów. Dokumenty odwołują się wzajemnie do tych samych definicji i podstaw prawnych, więc nie musisz samodzielnie sprawdzać, czy pasują do siebie. Zlecenie przygotowania takiego kompletu w kancelarii od podstaw kosztowałoby wielokrotnie więcej.

11. Co z obecnością gabinetu w internecie?

Komplet zawiera gotowy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną oraz politykę prywatności strony internetowej. Są to dokumenty niezbędne, jeśli prowadzisz działania marketingowe online albo oferujesz pacjentom kontakt lub rejestrację przez sieć.

12. Co jeśli w trakcie wdrażania będę mieć pytanie do konkretnego zapisu?

Możesz napisać do nas z konkretnym pytaniem dotyczącym zakupionego pakietu. W miarę możliwości pomożemy rozwiać wątpliwość. Przy bardziej złożonych sytuacjach, wymagających analizy specyfiki Twojego gabinetu, zaproponujemy zakres płatnej konsultacji.

13. Czy wystawiacie fakturę na firmę?

Tak. Fakturę VAT otrzymasz automatycznie po zakupie na dane podane w zamówieniu.

14. Czy to jednorazowa opłata, czy trzeba płacić cyklicznie?

To jednorazowa opłata. Płacisz raz i dokumenty zostają Twoje bez żadnego abonamentu ani odnawiania licencji.

15. Czy mogę zwrócić pakiet, jeśli jednak mi nie podejdzie?

Pakiet to treść cyfrowa dostarczana natychmiast po zakupie, dlatego zgodnie z przepisami o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu pobierania plików. Jeśli masz wątpliwości co do zakresu przed zakupem, napisz do nas, chętnie doradzimy, czy to właściwy wybór dla Twojego gabinetu.

16. Czy dokumenty można używać w więcej niż jednym gabinecie?

Licencja obejmuje jedną praktykę lekarską. Jeśli prowadzisz działalność w kilku lokalizacjach i chcesz wdrożyć dokumentację w każdej z nich, skontaktuj się z nami, przygotujemy dla Ciebie odpowiednią ofertę.

17. Czy mogę udostępnić lub odsprzedać zakupione dokumenty innej osobie lub firmie?

W ramach własnej praktyki możesz korzystać z dokumentów swobodnie, tak jak zostały pomyślane: pokazywać je pracownikom i współpracownikom, wywieszać w gabinecie, przekazywać pacjentom do podpisu czy zawierać na ich podstawie umowy z kontrahentami. Czego nie możesz zrobić, to przekazać same wzory dokumentów innej osobie lub firmie, żeby mogła z nich korzystać we własnej, niezależnej działalności, ani odsprzedać czy opublikować ich jako gotowego produktu. Zakup obejmuje licencję na użytek własnej praktyki, a nie przeniesienie praw autorskich do dokumentów, zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Jeśli zależy Ci na wdrożeniu dokumentacji w kilku podmiotach lub na rzecz innych praktyk, skontaktuj się z nami, przygotujemy licencję dopasowaną do takiej sytuacji.

18. Kto odpowiada za treść dokumentów po ich uzupełnieniu i modyfikacji?

Sprzedajemy wzory dokumentów przygotowane zgodnie z obowiązującymi przepisami w chwili zakupu. Odpowiadają one aktualnemu stanowi prawnemu w wersji, w jakiej je otrzymujesz. Jeśli wprowadzisz własne zmiany wykraczające poza uzupełnienie danych gabinetu wskazane w komentarzach, odpowiedzialność za zgodność takiej zmienionej treści z przepisami spoczywa na osobie wprowadzającej zmiany. W razie wątpliwości co do konkretnej modyfikacji zachęcamy do kontaktu, chętnie pomożemy ocenić, czy planowana zmiana jest bezpieczna.